Privacy Policy

بيان الخصوصية

قامت طبقة الخبراء لتقنية المعلومات بإنشاء اتفاقية الاستخدام لإظهار مدى التزامها بخصوصية المعلومات لعملائنا الكرام ومستخدمي الخدمات لدينا ، وخدمات الإنترنت ، مواقع الكترونية ، وخدمات الشبكة العالمية.
إن هذه الاتفاقية هي التي تحكم الطريقة التي تتعامل بها طبقة الخبراء مع المعلومات الخاصة بعملائها الكرام الذي يستفيدون من الخدمات المقدمة من طبقة الخبراء.

طبقة الخبراء ملتزمة بتقديم خدمات تطويرية مبنية على الثقة المتبادلة بين العميل و طبقة الخبراء على هذا النحو، طبقة الخبراء ستبذل كل ما في وسعها لضمان أن حق المستخدم في الخصوصية والمحافظة على الحماية القصوى. 
خدماتنا غير موجهة او مقدمة للأطفال تحت 13 سنة من العمر.

 

المعلومات التي نجمعها

تقوم طبقة الخبراء بجمع المعلومات الشخصية الخاصة بالعملاء عن طريق الموقع الالكتروني بعدة طرق، متضمنة النماذج الالكترونية التي تستخدم عند طلب منتج أو خدمة، و غيرها من الحالات التي يتطوع المستخدم بادخال بعض المعلومات. المعلومات الشخصية التي نقوم نجمعها و التي تدل عليك شخصيا، مثل: 
• الاسم الأول و الأخير 
• رقم الهوية 
• العنوان البريدي 
• أرقام الهاتف أو الجوال 
• عنوان الموقع الالكتروني 
• البريد الالكتروني 
• بطاقة ائتمان في حالات خاصة 
• بعض المعلومات المالية الأخرى 
تقوم طبقة الخبراء بجمع بعض المعلومات عن كيفية دخول العملاء إلى حساباتهم و خدماتهم عن طريق عنوان التتبع الفريد لكل عميل مسجل لدينا باستخدام ما يسمى بملفات الارتباط أو بطرق أخرى مشابهة.

 

ما هي ملفات الارتباط أو الـ كوكيز؟

ملف الارتباط هو جزء صغير جدا من البيانات التي تخزن في حاسوب العميل لتربط بين المعلومات عن العميل و الخادم. قد نقوم باستخدام كلا جلسات ملفات الارتباط المؤقت و ملفات الارتباط الدائمة. بالنسبة لجلسة ملف الارتباط المؤقتة، بمجرد إغلاق متصفح الانترنت او تسجيل الخروج من الحساب، ستحذف ملفات الارتباط بشكل كامل و نهائي من حاسوبك. أما ملفات الارتباط الدائمة فهي مجرد ملف نصي صغير يخزن في القرص الصلب في حاسوبك لمدة زمنية معينة تحدد من قبل الخادم. هناك بعض المعلومات في ملفات المساعدة الخاصة بالمتصفح لديك تشرح كيفية عمل ملفات الارتباط و كيفية التعامل معها و حذف الملفات الدائمة منها.تستخدم طبقة الخبراء بعض جلسات ملفات الارتباط المؤقتة لتحتفظ بالطريقة التي يحب العميل أن يتعامل بها مع حسابه الشخصي على موقع طبقة الخبراء. أيضا تساعدنا على تقليل وقت التحميل من الخادم. أما ملفات الارتباط الدائمة فهي تستخدم بتخزين بعض المعلومات الخاصة مثل اسم الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك و التي غالبا ما تستخدم باستمرار عند الدخول الى حساباتكم، و هذه الملفات يستطيع العميل اختيار إما تخزين أو نسيان هذه المعلومات.ان ملفات الارتباط غالبا ما تكون مشفرة بطريقة لا تدل على شخصية صاحبها على الإطلاق.

 

ملفات السجلات

كأغلب المواقع القياسية، نحن نستخدم ملفات التقارير. و هذه المعلومات ربما تحتوي على عنوان الآي بي الخاص بكم، نوع و إصدار متصفح الانترنت، مزود خدمة الانترنت، الرابط الذي زرتم الموقع من خلاله، عدد الضغطات و أسماء الصفحات لتحليل بعض المعلومات الخاصة بالموقع، من ناحية الزوار و اتجاهاتهم متضمنة الدول و النظام الجغرافي و الديموغرافي للزوار. و مع ذلك فإن إي من المعلومات التي نقوم بجمعها لا تحتوي معلومات خاصة.

 

كيف نستخدم هذه المعلومات؟

قد يستخدم موقع هوست دكتور بعض البيانات الشخصية للاتصال بالعميل بخصوص الخدمات او المنتجات التي تعرض من قبل موقع هوست دكتور، التي قام العميل بالموافقة عليها و بتفويض الشركة باستخدامها ، بواسطة شركائنا الموثوقين. أيضا ربما نقوم باستخدام هذه المعلومات لأغراض البحث عند استخدمكم لخدمة التسويق الالكتروني التي نقدمها للتاكد من انها تعمل بصورة فعالة. لن يقوم موقع هوست دكتور بمشاركة او اظهار بياناتكم الخاصة بكم لأي طرف ثالث سواء مجانا او حتى بمقابل مادي. إلا اذا قمت أنت (العميل) بتفويضا رسميا بإظهار بعض المعلومات لأغراض التسويق الالكتروني فقط.

 

إظهار المعلومات

قد تقوم طبقة الخبراء بإظهار جميع البيانات الغير خاصة و الغير معروفة و التي لا تدل على اي عميل من قريب أو بعيد، تلك المعلومات و البيانات تقوم طبقة الخبراء بجمعها من الزوار لعرضها بشكل قانوني لأغراض الدعاية و التسويق. على سبيل المثال، البيانات الإحصائية التي نقوم بعرضها و إظهارها على لا تحتوي او تشير من قريب أو بعيد على بيانات خاصة للعملاء و التي نحتفظ بها سراً. و في حالة بيع طبقة الخبراء لمالك جديد فستنتقل المعلومات الخاصة السرية كما هي للمالك الجديد و ستبقى سريا كما هي و سيتولى المالك الجديد حماية تلك البيانات. قد تقوم طبقة الخبراء من وقت لآخر بالسماح لأطراف ثالثة، بما في ذلك المؤسسات الفرعية لها و شركات التسويق الالكتروني لمشاهدة و تحليل او حتى معالجة البيانات التي يقوم موقعنا بتجميعها من المستخدمين و من عملائها. في جميع هذه الحالات، تحتاج شركات الأطراف الثالثة بتفويض من طبقة الخبراء باستخدام هذه البيانات و حماية بعض البيانات الحساسة و التي يقوم باستخدامها لمعالجة بعض البيانات.

 

العروض الخاصة و التحديثات

أحيانا، قد يستقبل عملائنا الكرام معلومات حول الخدمات، المنتجات، العروض الخاصة و ربما رسائل بريدية. و إيمانا منا بحماية خصوصية عملائنا الكرام فإننا نترك لعملائنا الخيار باستقبال الرسائل أو لا.

 

لديك استفسارات؟

الرجاء الاتصال بنا على أضغط هنا مع أي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية لطبقة الخبراء لتقنية المعلومات .